A. 一日遊/半日遊行程
- 一日遊/半日遊之團費不包含導遊及司機小費，請於行程結束後給予導遊及司機每人至少各50銖的小費。
- 參加一日遊/半日遊行程之兒童身高未超過90公分且不占座位時，免收團費，但仍須支付旅遊保險費用150銖；
若行程中參觀景點(體驗專案)有規定對兒童收費時，仍需支付該費用。 - 一日遊/半日遊請最晚於出團日期前兩天報名並支付款項。
Mango All Range提供PAYPAL及泰國本地銀行帳戶等兩種付款方式，詳見商品訂購流程。 - 一日遊/半日遊報名人數6-8人方可成團(不同行程的成團人數不一，請參見各行程頁面)，若無法成團會在出團前一天中午12:00前以Email通知，已收款項將全額退還。
※報名時請提供所有參加旅客的護照影本，以便辦理保險。※
※若客戶未收到無法成團的信件即代表已確定成團，請如期前往參加行程。※
※建議在出團的前一天主動電話聯繫我們，確認成團狀況，避免因為擋信或其他因素未收到 「無法成團通知」之E-mail 而白跑一趟※ - 旅遊行程請發訂購單報名(商品頁面下方皆附有訂購選填資訊欄，完成選填後按下「寄出」，系統會將您的資訊寄至我們的信箱)，收到Mango All Range回覆確認訂購內容後即需付清款項，並不得取消、不予退費，也無法更改日期(唯第8條規定之情形除外)。
※Mango All Range訂購專用信箱為mangoallrangebkk@gmail.com※ - 參加行程之遊客，請至少於行程出發時間前20分鐘，自行到達本公司指定之集合地點報到。為顧及行程之安排及其他旅客權益，有客人遲到時，行程出發時間最多延遲15分鐘出發，因遲到而無法參加行程之旅客不得請求退費或改期。
- 如遇景點之設施或展覽區域，因維修或其他不可抗拒因素而發生無法參觀(體驗)之情形時，本公司將斟酌退還該專案之費用。
※行程中旅客自願放棄參觀(體驗)時，不得請求退還該專案之費用。※
※本公司保留因不可抗拒之原因(如氣候、交通堵塞、示威抗議、罷工、節慶遊行…等)，因特殊狀況而調整行程內容及調動行程順序之權利。※ - 本公司之行程系接受各方旅客報名而組成；不同國籍、種族、宗教信仰之旅客皆有，行程中如有令您困擾且無法回避的情形發生時，請通知導遊協助處理並請本於相識即是有緣的善意下，互相包容與體諒。
- 如遇距離出團日期五天內，旅遊所在地因天災或是其他不可抗拒因素而導致所屬國籍發佈旅遊最高級警戒，旅客可選擇退款(團費將在扣除匯款費用後將餘額匯還。)或是保留三個月內改期。
- 若選擇以國際匯款方式支付至Mango All Range泰國本地銀行帳號時，必須由旅客自行負擔所有銀行所收取之手續費。
Mango All Range將以公告之價格為實際收費金額，各地(家)銀行手續費不一，旅客如採用匯款方式結清商品款項，請依本公司公告之商品價格加上銀行之手續費後的加總金額匯至Mango All Range指定銀行帳戶。
B. 代購票券注意事項
- Mango All Range票務中心出票需要2-3個工作天時間，如需代訂熱門專案或有場次限定之優惠票券，建議提前訂購。
部分票券採「實名制」使用時會查驗使用者之身分，預購票券時請提供使用者之護照(身分證明文件)影本。 - 代訂優惠票券經Mango All Range回復確認訂購內容後即需付清款項並不接受取消，取消仍須收取全額費用。
- 票券使用前3-7天內，我們將以E-mail寄送電子購票證明，僅需自行列印出來帶到現場櫃檯換票即可。(部分電子憑證可直接出示手機換票，無須列印，請參考Mango All Range票券頁面說明)。
- 所有秀場及表演皆為現場劃位，如希望取得理想位置請提早到現場劃位。
- 旅遊景點之門票使用，僅限定日期不限時間，只需在營業時間(或最後入園時間)內前往即可;
秀場表演之門票必須依照選定之場次準時入場，逾時票券將失效。 - 因行程安排致須前後調整票券使用日期，請務必於原訂使用日期10天以前來信通知Mango All Range。
※是否能調整使用日期亦或欲調整日期或場次之限制請參見該廠商官網。※ - 為避免因特殊情況，造成旅客無法依預定時程到達泰國，進而發生預購之票券無法使用之狀況發生，建議您於抵達泰國後再訂購您所需的各類票券。
- 如遇距離票券使用日期五天內，該景點或秀場所在地因天災或是其他不可抗拒因素導致所屬國籍發佈旅遊最高級警戒，已支付之票款將在扣除匯款費用後將餘額匯還。
- 優惠票券有時因廠商調漲或是限時促銷，致使價格有高低異動之情形發生，均以原預訂時訂購單之售價為准，多不退少不補。
- 若選擇以國際匯款方式支付至Mango All Range泰國本地銀行帳號時，必須由旅客自行負擔所有銀行所收取之手續費。
Mango All Range將以公告之價格為實際收費金額，各地(家)銀行手續費不一，旅客如採用匯款方式結清商品款項，請依本公司公告之商品價格加上銀行之手續費後的加總金額匯至Mango All Range指定銀行帳戶。
C. 退費注意事項
- 如有符合上述各項業務之退費標準，請以E-mail方式提出申請並提供返還款項之匯款帳號。
無論是哪一個國家的帳戶，請記得要提供銀行名稱、分行名稱、帳號、帳戶名字。 - 若有行程退款事宜，將於提供帳號後14個工作天內完成退款程式。
- 若有票券、飯店退款事宜，將於該供應商返還費用後退還。
(由於不同廠商、秀場、飯店的退費辦法及作業天數不一，無法保證退費日期。通常需約一個月的時間，若有特殊情況將會以E-mail通知。) - 退款時，將以辦理退款手續當日泰銖兌換各貨幣之銀行匯率計算返還。
